mahalle360 Platformu ("Biz", "Platformumuz") olarak, kullanıcılarımızın ("Kullanıcı", "Siz") kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Sözleşmesi, taze gıda sipariş platformumuzu kullanırken hangi verileri topladığımızı, bu verileri nasıl kullandığımızı ve haklarınızın neler olduğunu açıklamaktadır.

1. Topladığımız Veriler

Hizmetlerimizi sunmak amacıyla aşağıdaki türde verileri toplar ve işleriz:

• Hesap Bilgileri: Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi gibi kayıt sırasında sağladığınız temel bilgiler.
• Adres ve Mahalle Bilgileri: Siparişlerinizi teslim alacağınız standın belirlenmesi için şehir, ilçe ve mahalle bilgileriniz.
• Sipariş Bilgileri: Satın aldığınız ürünler, miktarları, sipariş tutarı ve geçmiş siparişleriniz.
• Çerezler (Cookies): Oturumunuzu açık tutmak, sepetinizi hatırlamak ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanırız.

2. Verileri Kullanım Amacımız

Topladığımız verileri aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanırız:

• Hizmeti Sağlamak: Siparişlerinizi almak, hazırlanmasını sağlamak ve seçtiğiniz mahalle standında size teslim etmek.
• İletişim Kurmak: Siparişinizin durumu (onaylandı, teslimata hazır vb.), teslimat günleri ve önemli duyurularla ilgili sizinle iletişime geçmek.
• Hizmeti İyileştirmek: Kullanım verilerini analiz ederek platformumuzun performansını, ürün çeşitliliğini ve güvenliğini artırmak.
• Yasal Yükümlülükler: Yasalara ve düzenlemelere uymak.

3. Veri Paylaşımı

Kişisel verileriniz, yasal bir zorunluluk olmadıkça veya onayınız alınmadıkça üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Ancak, siparişinizin hazırlanması ve teslimatı için adınız ve sipariş içeriğiniz gibi gerekli bilgiler, ilgili mahalledeki stand sorumlusu (Reseller) ve ürün üreticileri (Seller) ile paylaşılabilir.

4. Veri Güvenliği

Verilerinizin güvenliğini sağlamak için endüstri standardı teknik ve idari güvenlik önlemleri alıyoruz. Tüm veri iletişimi SSL sertifikası ile şifrelenmektedir.

5. Haklarınız

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak; işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme gibi haklara sahipsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak için destek@mahalle360.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.