1. TARAFLAR

SATICI:

• Unvan: mahalle360 Platformu
• E-posta: destek@mahalle360.com

ALICI (KULLANICI):

• Adı Soyadı: Hizmeti satın alan kullanıcı
• Telefon: Kullanıcının kayıtlı telefon numarası

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait olan web sitesi veya mobil uygulama üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen taze gıda ürünlerinin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜNLER VE TESLİMAT

• Ürünün Türü: Taze sebze, meyve ve diğer gıda ürünleri.
• Teslimat Yöntemi: Ürünler, ALICI'nın sipariş sırasında seçtiği mahallede, her hafta Pazar günleri kurulan Mahalle360 standından ALICI tarafından teslim alınacaktır.
• Teslimatın Gerçekleşmesi: SATICI, sipariş konusu ürünleri belirtilen teslimat gününde standda hazır etmekle yükümlüdür. ALICI'nın ürünü teslim almasıyla teslimat tamamlanmış sayılır.

4. CAYMA VE İPTAL HAKKI

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. Maddesi uyarınca, çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı bulunmamaktadır.

Ancak, mahalle360 Platformu olarak müşteri memnuniyeti kapsamında aşağıdaki iptal koşullarını sunmaktayız:

• ALICI, siparişini, planlanan teslimat gününden (Pazar) en geç 24 saat öncesine kadar platform üzerinden iptal edebilir. (Örneğin, Cumartesi günü teslimat saatinden 24 saat öncesine kadar).
• Teslimata 24 saatten az bir süre kaldığında sipariş iptali yapılamaz. Bu durumda ALICI, siparişini teslim almakla yükümlüdür ve ücret iadesi yapılmaz.

5. YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğabilecek uyuşmazlıklarda Sanayi ve Teknoloji Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.